共创2019丨美博厂家代表莅临扳手会，就工单售后服务进行了专项培训！

扳手会与美博的强强合作由来已久，1月4日，受邀扳手会，美博厂家售后代表谢部长一行光临扳手会，就如何更好的提供工单售后服务进行了深度的交流，在双方资源优势互补的基础上为用户带来更多高品质的消费体验！

作为扳手会的最佳战略合作伙伴之一，公司领导非常重视本次会谈，特别安排了公司参观等相关行程，下午两点，扳手会总裁胡新文先生亲自接待了4位美博厂家售后代表。

领导会谈

会议上，胡新文先生表示和美博合作以来，大家相互扶持共同成长，又在合作的过程中一起“逆生长”，双方的关系早就超过了合作伙伴的的层面，未来，扳手会和美博的合作还将朝着更加深入和全面的方向发展。

对此，美博厂家售后代表表示非常赞同，此次与扳手会加强合作，是希望借助扳手会的全面赋能，在满足工单的同时，更注重售后服务体验，挖掘新时代下的更多可能性，为空调市场通路提供更多发展契机，以消费者为中心共同创新，不断探索更美好的空调市场，构筑全场景智慧服务体验。

工单交付部门培训

领导会谈毕，下午三点，美博厂家售后代表就如何更好的提供工单售后服务给扳手会工单交付部门员工进行了专业的培训，这也是此次会谈最为重要的部分，优质的工单售后服务是扳手会在前进的道路中不可或缺的推动力量，也是扳手会和美博能够持续良好合作关系的重要保障。

在扳手会工单交付部门负责人的组织下，培训正常有序的进行，对于工单售后服务以及空调维修的所有专业性问题，美博厂家售后代表进行了专门的讲解，让整个扳手会工单交付部门员工在售后服务的专业性上有了非常大的提升，参与培训的员工都表示收获颇丰，这是一次非常有意义也有价值的培训。

对于本次专业性的培训，工单交付部门和驻外分公司表示对处理工单有很大的推动作用，希望这样的培训接下来会持续的进行，同时工单交付负责人表示，为了提供更高的服务质量以及更专业的售后服务，接下来会针对每一个工单品类专门指派一位负责人进行专业的维护，提高工作效率。

（美博授予扳手会2019年度最佳战略合作伙伴）

至此，2019年度首次合作交流，双方完美的达成了共识，扳手会和美博在合作的道路上又往前迈进了一大步！

2019，新的一年，相信通过本次战略合作，能够加深双方更进一步的合作，实现双方未来的合作共赢，并且为双方合作创造更大的商业价值。